Acquisire nuovi Clienti non deve diminuire l’attenzione al trattenimento dei Clienti che creano valore all’Azienda e che possono accrescere il Revenue Stream.

La comunicazione per la Customer Retention contribuisce alla strategia aziendale nel suo insieme. Con i nostri Clienti costruiamo le strategie e le tattiche di comunicazione proattiva e reattiva di Customer Retention. Il risultato è la capacità di trattenere i Clienti attivi, di attivare i Clienti dormienti e di prevenire e recuperare le defezioni.